در موارد خرید دامنه پرداخت به منزله تایید و ثبت نهایی دامنه نبوده و درصورت عدم تایید دامنه بنا به هردلیل اعم از عدم صلاحیت صاحب امتیاز و یا عدم تایید نام انتخاب شده ، مبلغ واریز شده طی شش روز کاری عودت داده خواهد شد.
پرداخت کننده موظف است تمامی اطلاعات خواسته شده اعم از نام و نام خانوادگی ، شماره موبایل و ایمیل خود و در موارد خاص کد ملی ، آدرس ، کد پستی و تلفن ثابت خود را وارد نماید و مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده به عهده شخص پرداخت کننده خواهد بود.
پرداخت یار شاپرک بانک مرکزی Idpay به عنوان رابط مالی مکس وب خواهد بود.پس از انتقال به صفحه پرداخت آیدی پی مجددا به صفحه پرداخت بانک سامان منتقل شده و فاکتور پرداختی شما به نام آیدی پی خواهد بود.
در هنگام پرداخت به آدرس صفحه پرداخت (URL) دقت نمایید و در موارد غیر از shaparak.ir از پرداخت خودداری کنید.
در صورت عدم رضایت به صفحه پروفایل خود مراجعه کرده و ضمن مشاهده فاکتور های پرداختی خود نسبت به استرداد وجه اقدام نمایید.
در صورت تایید درخواست استرداد وجه پرداختی طی شش روز کاری به حساب شخص پرداخت کننده عودت داده خواهد شد.
در مواردی که مکس وب ارائه دهنده مستقیم خدمات نمی باشد مانند : سرور، هاست، دامنه، تجهیزات شبکه و کامپیوتر هزینه نهایی شامل هزینه شرکت ثالث به علاوه ی هزینه خدمات خواهد بود
در مواردی که مکس وب ارائه دهنده مستقیم خدمات نمی باشد استرداد وجه تابع قوانین شرکت ثالث خواهد بود.
در مواردی که مکس وب ارائه دهنده مستقیم خدمات می باشد مانند : طراحی و برنامه نویسی وب سایت ، نصب و راه اندازی شبکه مفاد قرارداد و شرایط استرداد وجه طبق توافق طرفین خواهد بود.